Responsable qualité H/F – REF : RESPONSABLE.QUALITE

Responsable qualité H/F – REF : RESPONSABLE.QUALITE

Lyon
Publié 3 mois

Un des leaders de la prestation de la santé à domicile (plus de 1 000 personnes avec 40 agences en France), recrute dans le cadre de sa croissance, son Responsable Qualité (H/F) basé à Lyon.

Vous recherchez une entreprise qui prône un haut niveau d’exigence en matière de qualité et qui assure un niveau de prestations mesurable et performant. Vous souhaitez évoluer dans une société proche de l’humain, où l’écoute, la confiance et la qualité de la relation avec chacun sont considérées comme les clés de la réussite d’un traitement.

Missions

Sous la responsabilité du Directeur Qualité, vos principales missions sont les suivantes :

  • Mettre en œuvre la politique Qualité définie, en tenant compte des objectifs de la direction générale, les demandes clients, les règlementations et les contraintes de l’entreprise.
  • Concevoir le plan d’action Qualité et le plan de gestion des risques du Groupe et organiser leur déclinaison au niveau des 40 agences.
  • Sensibiliser les collaborateurs aux normes et procédures mises en place sur le terrain et fédérer les équipes autour des projets d’amélioration de la qualité.
  • Définir, formaliser et adapter les méthodes et outils pour garantir l’amélioration continue des prestations et des processus.
  • Gérer les indicateurs qualité et proposer les analyses et actions permettant de garantir l’atteinte des objectifs de ces indicateurs.
  • Assurer le suivi du traitement des non-conformités internes et réclamations clients et/ou fournisseurs en collaboration avec les différents acteurs.
  • Assurer une veille technologique règlementaire et concurrentielle en matière de qualité.

Profil

H/F de formation Bac + 5 de type Master II ou Ecole d’ingénieur avec une spécialité en qualité, vous possédez une expérience de minimum 5 ans en qualité, acquise idéalement dans une société de prestation de santé à domicile ou chez un fabricant de dispositifs médicaux ou dans le secteur hospitalier. Vous avez déjà mis en place la norme ISO 9001 version 2015. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre écoute, votre rigueur et votre autonomie. Votre engagement et votre intégrité seront les garants de votre réussite.  Déplacements fréquents à prévoir en France au sein des différentes agences.

Si cette offre vous intéresse, merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation via notre site http://www.exponentiel.fr sous la référence RESPONSABLE.QUALITE

 

 

 

 

 

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiSanté

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